Bankitalia: dietro al balzo degli esposti dei clienti delle banche il picco delle lamentele per l’accesso ai sostegni Covid | IlSole24ore

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I punti chiave

3′ di lettura

Nel 2020 la Banca d’Italia ha ricevuto 11.230 esposti “privatistici”, in aumento del 36 per cento rispetto al 2019, riguardanti prevalentemente lamentele per l’accesso alle misure governative varate per fronteggiare la pandemia. La crescita è proseguita nel primo trimestre del 2021 (2.708 segnalazioni, il 9 per cento in più rispetto al corrispondente periodo del 2020). La relazione della Banca d’Italia rileva che dall’inizio del lockdown e fino ad aprile del 2021 gli esposti collegati all’epidemia di Covid-19 sono stati oltre 6.500. Durante la pandemia sono state segnalate difficoltà economiche e disagi dell’utenza dovuti alla chiusura temporanea degli sportelli delle banche. L’analisi delle lamentele ha … [continua a leggere ..]

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Articolo apparso sul sito web Ilsole24ore.com. Questo é solo un trailer dell’articolo originale. Tutti i diritti dell’articolo sono riservati al produttore.

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